تقویم فروش بلیط و سفر ۱۴۰۵–۱۴۰۶ برای فروشنده‌ها

تقویم فروش بلیط و سفر به فروشنده می‌گوید مردم کی دنبال بلیط هواپیما می‌گردند، کی منتظر پیش‌فروش‌اند و کی بازار آرام است؛ تا وقت، تبلیغ و پول خودتان را درست خرج کنید. این راهنما بر پایه‌ی داده‌ی واقعی گوگل ترندز برای ایران نوشته شده و ماه‌به‌ماه، از آبان ۱۴۰۵ تا مهر ۱۴۰۶، می‌گوید چه بفروشید و کی تبلیغ کنید.

این تقویم را هر فصل با داده‌ی تازه بازبینی می‌کنیم؛ تاریخ انتشار و آخرین به‌روزرسانی بالای همین صفحه آمده است.

بلیط هواپیما کدام ماه‌ها بیشتر جست‌وجو می‌شود؟

پاسخ کوتاه: شهریور، و پس از آن مرداد و فروردین. کمترین جست‌وجو در دی است و آبان و آذر هم پایین‌اند. جست‌وجوی «فروش بلیط هواپیما» الگوی دیگری دارد: بیشترین مقدارش در مرداد است و در اسفند هم دوباره اوج می‌گیرد؛ یعنی ماه‌های پیش‌فروش اربعین و نوروز.

جدول، شاخص نسبی گوگل ترندز، میانگین ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۴ است: میانگین هفته‌های هر ماه در این پنج سال. ستون‌های «بلیط هواپیما» و «رزرو هتل» از یک نمودار آمده‌اند و با هم مقایسه‌پذیرند؛ «فروش بلیط هواپیما» نمودار جداگانه‌ای است و فقط ماه‌هایش را با هم مقایسه کنید. در اسفند، سه هفته‌ی پایانی ۱۴۰۴ که به‌خاطر قطعی اینترنت صفر ثبت شده‌اند، از میانگین کنار گذاشته شده‌اند.

چند الگو در این عددها پیداست: نوروز، با پیش‌فروش در اسفند و سفر در فروردین؛ اوج تابستان؛ پیش‌فروش اربعین در مرداد و سفرش در شهریور؛ افت مهر با شروع مدرسه‌ها؛ و رکود آبان تا دی. «رزرو هتل» هم دو اوج دارد، شهریور و فروردین، و شب یلدا در هیچ‌کدام برآمدگی دیده‌شدنی نمی‌سازد.

کسی که «فروش بلیط هواپیما» یا «پیش فروش بلیط» را جست‌وجو می‌کند، معمولاً مسافری است که منتظر باز شدن فروش یک مناسبت است. برای همین این عبارت زودتر از خود سفر اوج می‌گیرد و برای فروشنده، علامت زمان تبلیغ است.

پیش فروش بلیط هواپیما: اربعین و نوروز

پاسخ کوتاه: دو پنجره‌ی پیش‌فروش در سال پررنگ‌اند: اربعین، که در میانگین سال‌های اخیر در مرداد اوج گرفته، و نوروز، که پیش‌فروشش در اسفند است.

جست‌وجوهای مربوط به همین دو پنجره رو به افزایش‌اند. در بخش «جست‌وجوهای مرتبط رو به افزایش» گوگل ترندز برای «فروش بلیط هواپیما»، در بازه‌ی پنج‌ساله‌ی آبان ۱۴۰۰ تا آبان ۱۴۰۵، این عبارت‌ها آمده‌اند:

«افزایش ناگهانی» برچسبی است که گوگل برای رشدهای خیلی بزرگ می‌گذارد. این درصدها رشد نسبی جست‌وجوست، نه تعداد مسافر؛ اما نشان می‌دهد مسافر از قبل دنبال زمان فروش می‌گردد و کسی که زودتر جواب بدهد، دیده می‌شود.

اربعین: هر سال زودتر

اربعین در تقویم قمری است و هر سال حدود ۱۱ روز زودتر از سال قبل در تقویم شمسی می‌افتد. پس اوج مرداد در میانگین ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۴ را نباید تاریخ ثابت فرض کرد: در ۱۴۰۶ هم سفر و هم پیش‌فروش اربعین زودتر از ۱۴۰۵ است و بهتر است از تیر آماده باشید. تاریخ دقیق را از تقویم رسمی و اطلاعیه‌های ایرلاین‌ها دنبال کنید.

• از چند هفته قبل، پاسخ «زمان فروش بلیط هواپیما اربعین کی است؟» را در کانال و پیجتان آماده داشته باشید؛ این دقیقاً سؤالی است که مشتری می‌پرسد.
• فهرست کسانی را که سال‌های قبل به سفر زیارتی رفته‌اند یا سؤال کرده‌اند، از پیش جمع کنید و روز اعلام فروش خبرشان کنید.
• کنار بلیط، هتل مقصد را هم پیشنهاد دهید.
• مسیر مشهد–نجف در ۱۲ ماه گذشته رشد داشته است؛ اگر مخاطبتان در شرق کشور است، آن را جدی بگیرید.

نوروز: پیش‌فروش در اسفند

نوروز تاریخ ثابت دارد و موجش قابل پیش‌بینی‌تر است: «فروش بلیط هواپیما» از بهمن بالا می‌رود و در اسفند دوباره اوج می‌گیرد و سفر در فروردین است، وقتی «بلیط هواپیما» و «رزرو هتل» هر دو بالا هستند. نوروز ۱۴۰۵ در داده‌ی گوگل غایب است، چون با شش هفته قطعی اینترنت هم‌زمان شد.

• در دی و بهمن از مشتری‌های قبلی بپرسید نوروز کجا می‌روند.
• هتل‌های نوروزی معمولاً زود پر می‌شوند؛ هتل را هم‌زمان با بلیط پیشنهاد دهید.
• قوانین استرداد را پیش از خرید بگویید، به‌خصوص برای بلیط چارتری.
• برای روزهای تعطیل نوروز برنامه‌ی پاسخ‌گویی داشته باشید.

برای نوشتن پیام‌های پیش‌فروش در کانال و پیج، راهنمای فروش سفر در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها را ببینید.

ماه‌های رکود: آبان تا دی چه کنیم؟

پاسخ کوتاه: آبان تا دی کم‌جست‌وجوترین ماه‌های سال‌اند؛ وقت ساختن است، نه فشار آوردن به تبلیغ.

در میانگین ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۴، «بلیط هواپیما» در دی حدود ۶۰ درصد اوج شهریور است و «فروش بلیط هواپیما» در آبان و آذر کمتر از نصف اوج مرداد. کارهایی که در این ماه‌ها بیشترین بازده را دارد:

• سایت فروش را بسازید و سود هر محصول را تنظیم کنید تا پیش از موج نوروز آماده باشد.
• کانال و پیج را با محتوای مفید پر کنید: قوانین بار، فرق بلیط سیستمی و چارتری، بهترین زمان خرید بلیط نوروز.
• فهرست مشتری‌ها را مرتب کنید و از مشتری‌های قبلی درباره‌ی سفر بعدی‌شان بپرسید.
• سفرهای کاری و کوتاه را بفروشید؛ این مشتری‌ها به فصل کمتر وابسته‌اند.
• برای ماه‌های سرد، مقصدهای گرم جنوب مثل کیش و قشم را پیشنهاد دهید.
• سود هر محصول را با ماشین‌حساب سود فروش بلیط دوباره حساب کنید.

این راهنما هم در همین رکود، آبان ۱۴۰۵، نوشته شده است؛ بهترین فرصت برای آماده‌شدن پیش از موج نوروز.

مسیرهای رو به رشد: استانبول، ایروان و نجف

پاسخ کوتاه: در ۱۲ ماه گذشته، جست‌وجوی پرواز به ترکیه، ارمنستان و عراق بیشترین رشد نسبی را داشته است: تهران–استانبول، تهران–ایروان، تبریز–استانبول و مشهد–نجف.

این درصدها از بخش «جست‌وجوهای مرتبط رو به افزایش» گوگل ترندز برای «بلیط هواپیما» در ایران، در ۱۲ ماه منتهی به ۲۳ آبان ۱۴۰۵، آمده‌اند و رشد هر جست‌وجو را نسبت به دوره‌ی پیش از آن نشان می‌دهند. رشد فروش یا تعداد مسافر نیستند. پرجست‌وجوترین‌ها هنوز داخلی‌اند: تهران، مشهد، مسیر تهران–مشهد، شیراز و کیش.

برای تصویر کامل: طبق همین داده، جست‌وجوی «بلیط هواپیما» از اردیبهشت تا آبان ۱۴۰۵ حدود ۶۱ درصد کمتر از همین بازه در ۱۴۰۲ بوده است، بدون حساب هفته‌های قطعی. یعنی دست‌کم در گوگل، تقاضای کلی کمتر شده و مسیرهای رو به رشد جای بیشتری برای تمرکز دارند. این فهرست را هم مثل بقیه‌ی تقویم، هر فصل با داده‌ی تازه به‌روز می‌کنیم.

تقویم ماه‌به‌ماه: چه بفروشیم، کی تبلیغ کنیم

جدول زیر داده‌های بالا را به کار روزانه تبدیل می‌کند. عددهای ستون دوم شاخص نسبی گوگل ترندز، میانگین ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۴، برای «بلیط هواپیما» و «فروش بلیط هواپیما» است.

این جدول راهنماست، نه برنامه‌ی قطعی: تاریخ پیش‌فروش‌ها را ایرلاین‌ها و چارترکننده‌ها اعلام می‌کنند و رویدادهای پیش‌بینی‌نشده می‌توانند هر ماهی را جابه‌جا کنند.

ریسک‌ها: قطعی اینترنت، لغو پرواز و تغییر قیمت

پاسخ کوتاه: بزرگ‌ترین ریسکی که در داده‌های ۱۴۰۵ دیده می‌شود قطعی اینترنت است. شش هفته، از ۱۰ اسفند ۱۴۰۴ تا ۲۲ فروردین ۱۴۰۵، یعنی درست در پیش‌فروش و سفر نوروز، گوگل ترندز برای همه‌ی عبارت‌ها صفر ثبت کرد.

افت‌های کوتاه‌تری هم در ۲۱ تا ۲۷ دی ۱۴۰۴ و اواخر خرداد و اوایل تیر ۱۴۰۴ دیده می‌شود. منحنی ۱۲ ماهه‌ی «بلیط هواپیما» بعد از قطعی آرام‌آرام برگشت: از اردیبهشت بالا رفت، در مرداد ۱۴۰۵ به ۸۶ رسید، در برابر ۱۰۰ در آبان ۱۴۰۴، و حالا در آبان ۱۴۰۵ حدود ۵۴ است. برای فروشنده یعنی:

• راه تماس داخلی با مشتری‌ها داشته باشید: کانال یا گروه در بله، ایتا یا روبیکا، پیامک و تلفن.
• فهرست مشتری‌ها و شماره‌هایشان را بیرون از یک پلتفرم هم نگه دارید.
• درآمد فصل اوج را پیش از رسیدن خرج نکنید؛ ممکن است چند هفته فروش نداشته باشید.
• قوانین تغییر و استرداد را دقیق بلد باشید؛ در این دوره‌ها لغو و جابه‌جایی پرواز ممکن است بیشتر شود.
• به مسافرانی که بلیط خریده‌اند خودتان خبر بدهید، پیش از آنکه نگران شوند.

قیمت بلیط و ضوابط نرخ‌گذاری پرواز داخلی هم ممکن است ناگهان تغییر کند. هر بار که قیمت‌ها جابه‌جا شد، سودتان را با ماشین‌حساب سود فروش بلیط دوباره بسنجید و نکته‌های درآمد و سود آژانس مسافرتی را مرور کنید.

این تقویم چطور ساخته و به‌روز می‌شود؟

• منبع: گوگل ترندز، منطقه‌ی ایران؛ داده‌ی هفتگی پنج‌ساله (آبان ۱۴۰۰ تا آبان ۱۴۰۵) و دوازده‌ماهه (آبان ۱۴۰۴ تا آبان ۱۴۰۵)، گرفته‌شده در ۲۰ آبان ۱۴۰۵.
• جدول ماهانه: میانگین هفته‌های هر ماه در سال‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۴، بدون هفته‌های قطعی اسفند ۱۴۰۴.
• محدودیت‌ها: فقط جست‌وجوی گوگل، نه اپلیکیشن‌ها و پیام‌رسان‌ها؛ عددها نسبی‌اند؛ مناسبت‌های قمری مثل اربعین، محرم و ماه رمضان هر سال جابه‌جا می‌شوند و در میانگین ماهانه پخش می‌شوند.
• به‌روزرسانی: هر فصل با داده‌ی تازه بازبینی می‌شود و تاریخ بازبینی بالای صفحه می‌آید.

اگر هنوز سایت فروش ندارید، پیش از موج بعدی از راه‌اندازی رایگان شروع کنید؛ پرواز، هتل و فعالیت‌های گردشگری با برند و سود خودتان. برای برنامه‌ی کلی کسب‌وکار، طرح توجیهی آژانس مسافرتی را هم ببینید.