رفتن به محتوا

سؤالات متداول

پرسش و پاسخ درباره‌ی آژانس‌ساز

هر آنچه پیش از راه‌اندازی آژانس آنلاین می‌پرسند: هزینه، بلیت، سود و قوانین. هر پاسخ به‌تنهایی کامل است.

شروع کار

۴ سؤال

  • آژانس‌ساز چیست؟

    آژانس‌ساز یک آژانس مسافرتی و هواپیمایی آنلاین آماده را با برند و نام خودتان تحویلتان می‌دهد: سایت فروش پرواز، هتل و فعالیت‌های گردشگری روی زیردامنه‌ی رایگان یا دامنه‌ی اختصاصی شما. هر آژانس دستیار هوشمند سفر و درگاه پرداخت آماده دارد. مشتری‌های شما روی سایتتان جست‌وجو، رزرو و پرداخت می‌کنند و بلیت و واچر را با ایمیل می‌گیرند.

  • برای راه‌اندازی آژانس آنلاین باید برنامه‌نویسی بلد باشم؟

    نه. آژانس‌ساز نه به کدنویسی نیاز دارد و نه به تیم فنی. نام برند و رنگ‌هایتان را انتخاب می‌کنید، سودی را که می‌خواهید اضافه کنید مشخص می‌کنید و آژانس آنلاینتان راه‌اندازی می‌شود. آژانس شما ظرف یک روز کاری بعد از ثبت‌نام آماده می‌شود.

  • آژانس من چقدر زود آماده می‌شود؟

    آژانس شما ظرف یک روز کاری بعد از ثبت‌نام آماده می‌شود. نام و رنگ را بعداً هم هر وقت بخواهید عوض می‌کنید، پس لازم نیست پیش از شروع همه‌چیز قطعی باشد.

  • چطور شروع کنم؟

    در صفحه‌ی راه‌اندازی نام آژانس و ایمیلتان را وارد می‌کنید، کد شش‌رقمی ایمیل‌شده را می‌زنید و درخواست ساخت آژانس ثبت می‌شود. بعد از آن پیشرفت ساخت را در پنل حساب می‌بینید.

سایت شما

۴ سؤال

  • می‌توانم دامنه‌ی خودم را وصل کنم؟

    بله، حتی در پلن رایگان. اگر دامنه ندارید، هر سایت یک زیردامنه‌ی رایگان دارد. بسته‌ی حرفه‌ای یک دامنه هم شامل می‌شود که برایتان می‌خریم و ثبت می‌کنیم.

  • اگر دامنه نداشته باشم، سایتم چه آدرسی دارد؟

    هر آژانس یک زیردامنه‌ی رایگان روی ir.page دارد؛ مثلاً parseh-safar.ir.page. می‌توانید با همین آدرس بفروشید و بعداً به دامنه‌ی خودتان بروید.

  • پس از آنلاین شدن، نام و رنگ را می‌توانم عوض کنم؟

    بله، هر زمان. سایت برند شما را دارد، نه آژانس‌ساز را؛ جز خط کوچک «ساخته‌شده با آژانس‌ساز» در پانویس پلن رایگان که بسته‌ی حرفه‌ای آن را برمی‌دارد.

  • سایت به چند زبان کار می‌کند؟

    بخش مشتری سایت به چند زبان نمایش داده می‌شود تا مسافری که فارسی نمی‌خواند هم بتواند جست‌وجو و رزرو کند. قیمت‌ها به تومان‌اند.

فروش و سود

۴ سؤال

  • با سایت آژانس‌ساز چطور درآمد دارم؟

    سود خودتان را روی قیمت‌های سایت اضافه می‌کنید و نگهش می‌دارید. مشتری قیمت نمایش‌داده‌شده را روی سایت شما می‌پردازد و آن قیمت سود شما را از قبل دارد.

  • سود را برای پرواز، هتل و فعالیت‌های گردشگری جدا می‌شود تعیین کرد؟

    بله، و به‌صورت مبلغ ثابت یا درصد. بیشتر فروشنده‌ها برای هر محصول عدد متفاوتی می‌گذارند؛ چون اقامت در هتل و یک بلیت هواپیما یک نوع خرید نیستند. نمونه‌ی محاسبه در نحوه‌ی کار.

  • سود را کجا تنظیم می‌کنم؟

    در پنل آژانس. همان‌جا همه‌ی رزروها را هم می‌بینید و هر وقت بخواهید سود را عوض می‌کنید.

  • سفرهایی را که خودم برگزار می‌کنم می‌توانم بفروشم؟

    فعلاً نه. فعالیت‌های گردشگری سایت شما از موجودی آژانس‌ساز می‌آیند. اگر سفر گروهی برگزار می‌کنید، می‌توانید پرواز و هتل و تفریحات اطراف آن را روی سایتتان بفروشید؛ برگزارکنندگان سفرهای گروهی.

بلیت و رزرو

۴ سؤال

  • بلیت‌هایی که در سایت من فروخته می‌شوند را چه کسی صادر می‌کند؟

    بلیت‌ها از طریق شریک صدور بلیت آژانس‌ساز صادر می‌شوند. بلیت الکترونیکی معمولی ایرلاین‌اند و کد رزرو (PNR) به نام خود مسافر است؛ مسافر می‌تواند رزروش را در سایت خود ایرلاین بررسی کند. هر بلیت تابع قوانین نرخی است که خریداری شده.

  • مشتری پس از خرید چه چیزی می‌گیرد؟

    بلیت و واچر با ایمیل. پرواز به‌صورت بلیت الکترونیکی معمولی ایرلاین با کد رزرو به نام مسافر می‌رسد؛ هتل و فعالیت‌های گردشگری با واچری که نام سایت شما را دارد.

  • مسافر می‌تواند بلیتش را از ایرلاین استعلام کند؟

    بله. با کد رزرو (PNR) و نام خانوادگی در بخش استعلام یا مدیریت رزرو سایت ایرلاین. این بررسی به سایت شما یا آژانس‌ساز وابسته نیست. روش قدم‌به‌قدم.

  • قوانین استرداد و تغییر پیش از خرید دیده می‌شود؟

    هر جا تأمین‌کننده ارائه کند، قوانین استرداد و تغییر پرواز در نتیجه‌ها دیده می‌شود و هر بلیت تابع قوانین نرخ خریداری‌شده است. هتل‌ها هم قوانین کامل خود را پیش از پرداخت نشان می‌دهند.

پرداخت و تسویه

۳ سؤال

  • پول مشتری چطور پرداخت می‌شود و سود من چطور به دستم می‌رسد؟

    مشتری با کارت بانکی عضو شتاب و از طریق درگاه پرداخت روی سایت شما پرداخت می‌کند. مبلغی که می‌پردازد سود شما را از قبل در خود دارد. پیش از اولین تسویه، هویتتان را احراز می‌کنید و سودتان به حساب شبای خودتان واریز می‌شود. پنل آژانس‌ساز تنظیمات سود و همه‌ی رزروهایتان را نشان می‌دهد.

  • چرا آژانس‌ساز هویت من را احراز می‌کند؟

    پیش از اولین تسویه، هویت صاحب هر آژانس احراز می‌شود تا کسی نتواند با نامی که مال دیگری است از مسافرها پول بگیرد. این بررسی برای همه‌ی حساب‌ها یکسان است.

  • مشتری می‌تواند کارت‌به‌کارت پرداخت کند؟

    نه. پرداخت فقط در صفحه‌ی پرداخت سایت و از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود. اگر کسی با نام سایتی ساخته‌شده با آژانس‌ساز درخواست کارت‌به‌کارت داد، گزارش دهید.

قیمت و بسته

۵ سؤال

  • هزینه‌ی آژانس‌ساز چقدر است؟

    راه‌اندازی و نگه‌داری آژانس آنلاین رایگان است. پلن رایگان سایت آژانس، موتور رزرو، فروش، برند و رنگ‌ها، سود دلخواه و زیردامنه‌ی رایگان را پوشش می‌دهد. بسته‌ی حرفه‌ای اختیاری یک دامنه‌ی دلخواه رایگان اضافه می‌کند، عبارت «ساخته‌شده با آژانس‌ساز» را برمی‌دارد و پشتیبانی ویژه دارد.

  • پلن رایگان چه چیزهایی دارد؟

    سایت آژانس، موتور رزرو پرواز و هتل و فعالیت‌های گردشگری، دستیار هوشمند سفر، پرداخت آنلاین، برند و رنگ‌های شما، سود دلخواه، زیردامنه‌ی رایگان روی ir.page و مرکز راهنما. دامنه‌ی خودتان را هم می‌توانید وصل کنید. سایت‌های پلن رایگان خط «ساخته‌شده با آژانس‌ساز» را در پانویس دارند.

  • بسته‌ی حرفه‌ای چه چیزی اضافه می‌کند؟

    همه‌ی امکانات پلن رایگان، به‌علاوه‌ی یک دامنه‌ی دلخواه که برایتان می‌خریم و ثبت می‌کنیم (مثلاً ‎.ir یا ‎.com)، حذف خط «ساخته‌شده با آژانس‌ساز» از پانویس و پشتیبانی ویژه. بسته اختیاری است و سایت شما بدون آن هم کامل کار می‌کند.

  • چطور بسته را بخرم؟

    در صفحه‌ی راه‌اندازی آژانس «بسته‌ی حرفه‌ای» را انتخاب کنید و دامنه‌ای را که می‌خواهید برایتان ثبت کنیم بنویسید؛ آزاد بودنش همان‌جا بررسی می‌شود. پس از تأیید ایمیل مستقیم به درگاه شاپرک می‌روید و با کارت بانکی عضو شتاب پرداخت می‌کنید. قیمت به تومان است، بسته بلافاصله پس از تأیید بانک فعال می‌شود و ساخت آژانس خودکار شروع می‌شود؛ تا دامنه ثبت و وصل شود، آژانس روی زیردامنه‌ی رایگانش کار می‌کند. اگر آژانس رایگان دارید، از پنل آژانس روی کارت همان آژانس «پرداخت آنلاین» را بزنید.

  • می‌توانم پول بسته را پس بگیرم؟

    تا ۱۴ روز پس از خرید، به شرط آن‌که هنوز دامنه‌ای ثبت نشده باشد، می‌توانید درخواست بازگشت وجه بدهید. پس از ثبت دامنه، هزینه‌ی دامنه قابل بازگشت نیست؛ چون ثبت آن پرداخت شده است.

اعتماد و امنیت

۳ سؤال

  • آیا آژانس‌ساز معتبر است؟

    آژانس‌ساز ابزار ساخت آژانس آنلاین است و مشخصات شرکت گرداننده‌اش منتشر می‌شود. بلیت‌ها بلیت الکترونیکی معمولی ایرلاین با کد رزرو به نام مسافرند و در سایت ایرلاین قابل استعلام‌اند. هر سایت نام صاحب خودش را دارد، نه آژانس‌ساز را. پاسخ کامل در آیا آژانس‌ساز معتبر است؟.

  • آژانس‌ساز با سایت‌های کلاهبردار چه می‌کند؟

    نام سایت‌های تازه بررسی می‌شود، هویت صاحب حساب پیش از اولین تسویه احراز می‌شود و حساب متخلف تعلیق می‌شود. همه‌ی حساب‌ها قوانین استفاده‌ی مجاز را پذیرفته‌اند.

  • چطور یک سایت را گزارش کنم؟

    از صفحه‌ی گزارش تخلف. نام سایت، اتفاقی که افتاد و این‌که چه مبلغی و از چه راهی از شما خواستند را بنویسید.

حساب و پشتیبانی

۳ سؤال

  • برای استفاده از آژانس‌ساز مجوز یا شرکت ثبت‌شده لازم دارم؟

    آژانس‌ساز درباره‌ی الزامات کسب‌وکار شما تصمیم نمی‌گیرد. مسئولیت مجوزهای فعالیت و رعایت قوانین با صاحب آژانس است؛ پیش از شروع فروش، الزامات را از مراجع رسمی گردشگری و مالیاتی بپرسید.

  • چطور وارد حسابم شوم؟

    ورود بدون رمز است: در صفحه‌ی ورود ایمیلتان را می‌زنید و با لینکی که برایتان ایمیل می‌شود وارد می‌شوید.

  • چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟

    از صفحه‌ی تماس. معمولاً ظرف دو روز کاری پاسخ می‌دهیم و دارندگان بسته‌ی حرفه‌ای پشتیبانی ویژه دارند. اگر سؤالتان درباره‌ی خریدی از سایت شخص دیگری است، اول با صاحب همان سایت تماس بگیرید.

هنوز تصمیم نگرفته‌اید؟

نحوه‌ی کار آژانس‌ساز را بخوانید، یا آژانستان را بسازید و پیش از معرفی به کسی، همه‌ی صفحه‌هایش را ببینید. ساختن رایگان است.

راه‌اندازی رایگان آژانس